Jouw gegevens, jouw vertrouwen
We vinden het belangrijk dat je je veilig voelt — bij ons op het festival én online.
Daarom zijn we open over wat we met jouw gegevens doen:
- Je naam en e-mailadres gebruiken we om je op de hoogte te houden van je ticket, praktische informatie en inspirerende updates rondom RiseUP.
- Je telefoonnummer gebruiken we alleen als het echt nodig is, bijvoorbeeld bij last-minute wijzigingen of praktische vragen over jouw deelname.
- We delen jouw gegevens nooit met derden zonder jouw toestemming. Geen marketing, geen verkoop, geen verborgen agenda.
- Je kunt je altijd uitschrijven of je gegevens aanpassen. Stuur ons gewoon even een berichtje.
Heb je vragen? Mail ons via
We beantwoorden je graag persoonlijk.
Privacyverklaring RiseUP
Bij RiseUP hechten we niet alleen waarde aan verbinding, maar ook aan jouw privacy. We willen transparant zijn over hoe we omgaan met jouw gegevens, waarom we ze verzamelen, en wat jouw rechten zijn. Hieronder lees je precies wat we doen en wat jij van ons mag verwachten.
1. Wie zijn wij?
RiseUP is een initiatief van Stichting Uniting People, gevestigd in Nederland.
Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via:
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van je interactie met ons (zoals het kopen van een ticket, aanmelden voor de mailinglijst of meedoen als CoCreator), kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Leeftijd en geslacht (optioneel)
- Betalingsgegevens (via derde partij)
- IP-adres en gebruikersagent (voor beveiliging en analyse)
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerken van ticketaanmeldingen en bestellingen
- Verzenden van nieuwsbrieven en updates
- Organiseren en coördineren van festivaldeelnames (bijv. CoCreator-teams)
- Verbeteren van onze website en communicatie
- Analyseren van conversie en advertentieprestaties
4. Gebruik van trackingtechnologieën
Om onze website gebruiksvriendelijk te maken én om onze communicatie te verbeteren, maken we gebruik van de volgende technologieën:
Facebook / Meta
- Meta Pixel – registreert welke pagina’s je bezoekt en welke acties je onderneemt
- Meta Conversion API (CAPI) – server-side tracking via Stape.io voor betere conversiemeting
- Google Tag Manager (GTM) – hiermee beheren we alle trackingcodes op een veilige en efficiënte manier
- Google Analytics – geanonimiseerde gegevens over gebruik van onze site
Deze tools helpen ons:
- Te begrijpen welke content werkt
- Onze advertenties aan te scherpen
- De gebruikerservaring te verbeteren
We delen nooit jouw persoonlijke gegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming. Waar nodig, worden gegevens gehasht of geanonimiseerd.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens nooit langer dan nodig.
- Inschrijvingen voor nieuwsbrieven kun je op elk moment stopzetten via de afmeldlink.
- Transactiegegevens bewaren we zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).
- Trackinggegevens worden automatisch geanonimiseerd of verwijderd volgens het beleid van de betreffende tools.
6. Je rechten
Jij hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen gebruik voor direct marketing
Wil je van één van deze rechten gebruik maken? Stuur een mail naar
7. Cookies
We gebruiken functionele en analytische cookies. Trackingcookies worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor hebt gegeven bij je eerste bezoek aan onze site.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze site maakt gebruik van versleutelde verbindingen (SSL) en veilige servers.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wetswijzigingen of nieuwe functionaliteiten. De meest recente versie is altijd te vinden op: rise-up.nl/privacy
Laatste update: juni 2025
Kortom: we behandelen jouw gegevens met zorg, gebruiken ze alleen voor een betere beleving en houden je privacy serieus.
